Kosten & Abrechnung
Wer bezahlt die Krankenfahrt?
In der Regel Ihre gesetzliche Krankenkasse, wenn Ihr Arzt die Fahrt verordnet hat (Verordnung einer Krankenbeförderung, Muster 4). Wir rechnen direkt mit der Kasse ab, Sie müssen nicht in Vorkasse gehen.
Wie hoch ist meine Zuzahlung?
10 % der Fahrtkosten, mindestens 5 € und höchstens 10 € pro Fahrt, aber nie mehr als die Fahrt kostet. Mit Befreiungsausweis Ihrer Krankenkasse zahlen Sie nichts.
Brauche ich eine Genehmigung der Krankenkasse?
Für Fahrten zur Dialyse sowie zur Chemo- und Strahlentherapie meist ja. Ausnahmen: Pflegegrad 4 oder 5, Pflegegrad 3 mit dauerhafter Mobilitätseinschränkung oder ein Merkzeichen aG, Bl oder H im Schwerbehindertenausweis. Fahrten zur stationären Behandlung brauchen keine Genehmigung. Wir helfen beim Antrag.
Brauche ich immer eine Verordnung vom Arzt?
Ja, ohne ärztliche Verordnung übernimmt die Kasse die Kosten in der Regel nicht. Sie können aber auch ohne Verordnung als Selbstzahler fahren. Fragen Sie uns nach dem Preis.
Ich bin privat versichert. Fahren Sie mich auch?
Ja. Sie bekommen von uns eine Rechnung, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen. Was erstattet wird, hängt von Ihrem Tarif ab.
Bekomme ich eine Quittung über die Zuzahlung?
Ja. Heben Sie die Quittungen gut auf. Sie zählen für eine Befreiung von weiteren Zuzahlungen bei Ihrer Krankenkasse.
Ablauf & Buchung
Wie buche ich eine Krankenfahrt?
Per Telefon unter 0174 900 99 09, per WhatsApp oder über das Anfrageformular. Halten Sie Termin, Abholadresse, Ziel und Krankenkasse bereit. Die Verordnung können Sie abfotografieren und mitschicken.
Wie kurzfristig kann ich eine Fahrt buchen?
Oft noch am selben Tag. Rufen Sie bitte so früh wie möglich an, dann können wir Ihre Fahrt sicher einplanen.
Fahren Sie auch regelmäßig, zum Beispiel zur Dialyse?
Ja. Serienfahrten zur Dialyse, Chemotherapie oder Bestrahlung planen wir fest ein, möglichst mit demselben Fahrer und zur gleichen Uhrzeit.
Was passiert, wenn sich mein Termin verschiebt?
Sagen Sie uns bitte sofort Bescheid, telefonisch oder per E-Mail an info@medicare24-kt.de. Wir passen die Fahrt an oder stornieren sie.
Was muss ich zur Fahrt mitnehmen?
Die Verordnung, falls Sie sie uns noch nicht geschickt haben, Ihre Versichertenkarte und, wenn vorhanden, Ihren Befreiungsausweis.
Fahrzeug & Service
Kann ich im Rollstuhl mitfahren?
Ja. Unser Fahrzeug hat eine Rampe und einen gesicherten Rollstuhlplatz. Sie bleiben in Ihrem eigenen Rollstuhl sitzen, wir helfen beim Ein- und Aussteigen.
Ich kann nicht gehen und wohne ohne Aufzug.
Dafür gibt es die Tragestuhlfahrt. Wir kommen zu zweit und bringen Sie sicher die Treppe hinunter und wieder hinauf.
Darf eine Begleitperson mitfahren?
Ja, nach vorheriger Absprache. Bitte geben Sie das bei der Anfrage an.
Was ist der Unterschied zwischen Krankenfahrt und Krankentransport?
Bei einer Krankenfahrt fahren Sie sitzend, im Rollstuhl oder im Tragestuhl, ohne medizinische Betreuung unterwegs. Das ist unser Angebot. Brauchen Sie während der Fahrt medizinische Betreuung, verordnet Ihr Arzt einen Krankentransport mit Krankentransportwagen. Bei einem Notfall wählen Sie immer die 112.
Zeiten & Gebiet
Wann fahren Sie?
Täglich, auch am Wochenende und an Feiertagen.
Wo fahren Sie?
In Mainz und allen Stadtteilen, in Wiesbaden mit Kastel und Kostheim, in Frankfurt, Rüsselsheim und Bischofsheim, im Landkreis Mainz-Bingen, in Bad Kreuznach und in ganz Rheinhessen. Mit ärztlicher Verordnung fahren wir auch in andere Städte und Bundesländer, zum Beispiel zur Reha. Mehr im Einsatzgebiet.
Fahrt anfragen.
Sagen Sie uns, wann und wohin. Wir melden uns mit einer Zusage und klären auf Wunsch die Genehmigung mit Ihrer Krankenkasse.
Täglich erreichbar, auch am Wochenende und an Feiertagen. Oft klappt die Fahrt noch am selben Tag.
112Bei einem medizinischen Notfall rufen Sie bitte sofort den Rettungsdienst.